Messico Senza Stress
Come funziona una prenotazione
Qui c’è scritto tutto quello che conta prima di prenotare: quanto si versa, quanto si paga sul posto, cosa succede se cambi idea e cosa succede se il tempo non collabora. Sono le stesse regole che trovi stampate sul tuo voucher.
Acconto e saldo
Per bloccare una prenotazione è previsto un acconto. Il resto si paga in loco il giorno dell’escursione, in pesos messicani contanti, salvo le esperienze che si pagano per intero in anticipo: su quelle lo dico prima, e sul voucher c’è scritto che non devi pagare nulla all’arrivo.
Su ogni voucher trovi l’importo esatto che ti verrà chiesto quel giorno, in pesos e in euro. È la cifra che abbiamo concordato: non cambia all’arrivo.
Modifiche e cancellazioni
Non vale la stessa regola per tutte le esperienze, perché non tutte si bloccano allo stesso modo. Qui sotto trovi i casi, e sotto ciascuno le esperienze a cui si applica.
Se il tempo non collabora
Come si cancella o si sposta
Scrivendomi su WhatsApp, allo stesso numero con cui abbiamo prenotato. Fa fede l’ora del messaggio. Non serve un modulo e non devi parlare con nessun altro: rispondo io.
Se la cancellazione arriva dentro il termine, il rimborso parte sullo stesso canale con cui hai pagato.
Due cose che fanno saltare l’escursione
Non presentarsi al pick-up. Il mezzo aspetta pochi minuti e poi riparte, perché ha un giro da fare. Chi non c’è perde l’escursione e quanto ha versato. Presentati cinque minuti prima dell’orario che trovi sul voucher.
Essere a un indirizzo diverso da quello del voucher. Il pick-up è organizzato sull’alloggio che mi hai detto. Se cambi hotel, scrivimelo appena lo sai: si aggiusta in due minuti il giorno prima, non alle sei del mattino.
Il documento
Porta un documento d’identità valido. Per alcune zone archeologiche e per le isole protette viene chiesto davvero, e una foto sul telefono in genere basta.